El Banco del Chubut difundió una guía para que sus clientes operen con seguridad y protejan sus datos personales frente a posibles estafas virtuales.
Canales de comunicación oficiales
• Correos electrónicos: Únicamente desde dominios @bancochubut.com.ar o @redlink.com.ar.
• Redes sociales (cuentas verificadas): Facebook (BancoDelChubutOficial), Instagram (@bancodelchubut) y X (@bancochubutok).
Lo que el banco NUNCA solicitará
• Usuarios, contraseñas de Home Banking, claves PIN, tokens o códigos recibidos por SMS o WhatsApp.
• Fotos o datos completos de tarjetas de crédito o débito.
• Instalación de aplicaciones de acceso remoto.
• Transferencias de dinero o solicitudes de préstamos bajo instrucciones telefónicas.
Líneas de asistencia y denuncia
• Sospechas en Home Banking (Red Link – 24 hs): 0800-888-5465 o 011-4319-5465.
• Consultas comerciales: 011-5438-1755.
• Atención al consumidor final (Lunes a viernes de 8 a 15:15 hs): 2804-480170.
• Atención presencial en sucursales: Lunes a viernes de 8 a 13 hs (sucursal Buenos Aires de 10 a 15 hs).
Ante cualquier duda o llamada sospechosa, la recomendación es cortar la comunicación de inmediato y verificar la autenticidad a través de los números oficiales.
